La línea ética no es el canal para la recepción de consultas, quejas o o situaciones relacionadas con servicio al cliente.
Cumplimiento de Nuestros Estándares Éticos
Fogel pone a disposición de sus clientes, proveedores, contratistas, accionistas y demás grupos de interés la Línea Ética Fogel, con el propósito de incentivar el cumplimiento de nuestros estándares éticos, así como para prevenir potenciales casos de fraude, malas prácticas y situaciones irregulares.
Informe su Caso
Si usted tiene conocimiento de eventos o potenciales situaciones relacionadas con fraude, malas prácticas, corrupción, y cualquier otra situación irregular, lo invitamos a informar su caso llenando el formulario con su queja. La Línea Ética Fogel ha sido establecida garantizando la confidencialidad de la información suministrada, protegiendo la identidad de quien suministra la información.
Entre las denuncias que pueden realizar en esta línea se encuentran: el uso inadecuado y apropiación indebida de bienes de la entidad, actos deliberados en contra de los valores y principios de ética y conducta, violación de normas, políticas o procedimientos, información financiera no confiable, actos de revelación indebida de información privilegiada o confidencial, y otros actos que considere contrarios a las normas.
RECUERDE QUE ESTE FORMULARIO NO ES PARA QUEJAS O CONSULTAS DE SERVICIO AL CLIENTE. Para quejas o consultas sobre nuestros productos, servicios o servicio al cliente utilice el formulario de nuestra sección de contacto.